Как сделать онлайн запись в Дикиди

Для владельцев бизнеса, предоставляющих услуги, включение онлайн записи — это простой способ увеличить клиентскую базу, улучшить качество обслуживания и повысить эффективность работы. В этой статье мы расскажем, как настроить онлайн запись в Дикиди, чтобы клиент мог записаться на визит в любое удобное время и место.

1. Настройка графика работы
2. Настройка каталога услуг
3. Запись клиента вручную
4. Подключение онлайн записи
5. Как работает онлайн запись
6. Дать доступ в Дикиди
7. Полезные советы и выводы

Настройка графика работы

Первый шаг в настройке онлайн записи — это настройка графика работы. Данный этап необходим, чтобы предоставить клиентам доступ к свободным интервалам времени в вашем графике. Для настройки графика работы:

1. Зайдите в раздел «Меню» > «Настройки».
2. Нажмите на «График работы» и выберите работники, график которых вы хотите настроить.
3. Настройте рабочий график для каждого работника.

Настройка каталога услуг

После настройки графика работы вам необходимо добавить услуги для резервации из онлайн-записи. Для этого:

1. Зайдите в раздел «Меню» > «Услуги».
2. Добавьте новые услуги или измените уже существующие.
3. Убедитесь, что каждая услуга имеет различные параметры, включая продолжительность, цену и рабочий график.

Запись клиента вручную

Клиенты могут быть также записаны на визиты вручную. Для этого:

1. Зайдите в раздел «Журнал записей» > «Записи» и выберите дату записи.
2. Кликните по клетке желаемого времени визита клиента.

Подключение онлайн записи

После настройки графика работы и каталога услуг, необходимо подключить онлайн запись, чтобы клиенты могли сами бронировать визиты. Для этого:

1. Зайдите в раздел «Меню» > «Настройки».
2. Нажмите на «Онлайн-запись» и выберите «Настройки».
3. Включите «Фиксированное время».

Как работает онлайн запись

После подключения онлайн записи клиенты могут выбрать время и дату для визита, исходя из свободных интервалов в вашем рабочем графике. Обычно онлайн запись клиента к определенному специалисту проходит следующим образом:

1. Клиент выбирает специалиста.
2. Клиент выбирает свободное время и дату для записи.
3. Клиент подтверждает запись.

Дать доступ в Дикиди

Чтобы сотрудники могли просмотреть свои записи, им необходимо дать доступ. Для этого:

1. Зайдите в раздел «Меню» > «Доступ к проекту».
2. Нажмите «Добавить доступ».
3. Добавьте сотрудника и предоставьте ему необходимые права доступа.

Полезные советы и выводы

• Перед настройкой онлайн записи убедитесь, что ваш график работы и каталог услуг полностью настроены.
• Рекомендуется отображать доступность только свободных слотов времени, чтобы избежать конфликтов при попытке записи на занятые интервалы.
• Убедитесь, что ваш сайт и социальные сети отображают актуальную контактную информацию и ссылку на систему онлайн записи.
• Выделите определенное время для проверки и обновления информации в вашей системе онлайн записи.
• Дайте своим клиентам возможность отменять или изменять свои записи.

Настройка онлайн записи в Дикиди — простой и эффективный способ улучшить качество обслуживания и повысить эффективность работы. Правильные настройки позволят вам продвинуть ваш бизнес и сервис на новый уровень.