Передача показаний › Личный кабинет ПЭС

Личный кабинет Петроэлектросбыт и Петроэнергосбыт: СПб и Ленинградская область

Счета на оплату электроэнергии, поступающие каждый месяц, формируются автоматически на основании переданных показаний прибора учета.

Передать показания Петроэлектросбыт

Показания счетчика необходимо сообщать до конца текущего месяца любым удобным из перечисленных способов:

  • по телефону (812) 679-22-11 (ежедневно, без выходных 9.00 — 21.00);
  • в Личном кабинете;
  • сотруднику Клиентского зала по адресу: ул. Михайлова, д. 11 или сотруднику любого из его филиалов;
  • при совершении on-line оплаты электроэнергии на официальном сайте www.pes.spb.ru;
  • при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
  • кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
  • по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (понедельник — суббота 8.00 — 20.30);
  • посредством СМС-сообщения.

Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. В случае отсутствия у АО «Петроэлектросбыт» сведений о показаниях прибора, в том числе если абонент передал показания за текущий месяц после его окончания, счета выставляются расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.

Абонентам, в счетах которых в графе «Впишите показания счетчика» стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не следует, т.к. их приборы учета подключены к автоматической системе учета электроэнергии.

Личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербург

Личные кабинеты АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт» объединены. Однако жителям Санкт-Петербурга (за исключением Курортного района) по вопросам, касающимся электроснабжения, в том числе технической поддержки по работе личного кабинета, следует обращаться в АО «Петроэлектросбыт» — агенту гарантирующего поставщика АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями Санкт-Петербурга.

Личный кабинет физического лица представляет собой информационную систему, позволяющую обеспечить удаленное взаимодействие бытовых потребителей электроэнергии сбытовой компании с информационной системой управления сбытом электроэнергии с использованием Интернет.

Возможности личного кабинета абонента ПЭС на официальном сайте:

  • Добавление дополнительных абонентских номеров к учетной записи.
  • Оплата услуг и пени с помощью карт Visa и MasterCard классов Classic, Gold, Platinum.
  • Передача показаний электрического счетчика и измение данных, если была допущена ошибка.
  • Проверка правильности учета отправленных показаний.
  • Просмотр истории платежей и распечатка нужных чеков.

Для входа зарегистрированного пользователя в Личный кабинет на странице авторизации укажите имя пользователя, пароль и нажмите кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет
АО «Петербургская сбытовая компания» и
АО «Петроэлектросбыт»

Для работы c сервисом Вам необходимо зарегистрироваться. Для этого в окне входа в систему нажмите на ссылку «Регистрация». Откроется форма, в которой необходимо заполнить поле E-mail и придумать пароль, подтвердить чек-бокс «Я не робот» и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Для корректного расчета рекомендуем заявлять показания в период с 10 по последнее число месяца.

В Личном кабинете реализованы напоминания для абонентов, которые не заявили показания в текущем месяце. Заголовок блока имеет оранжевый цвет и текст: «Необходимо заявить показания». После заявления показаний, заголовок блока меняет цвет на синий.

Оплата

На официальном сайте предоставлена возможность оплаты электроэнергии в пользу АО «Петроэлектросбыт» и АО «Петербургская сбытовая компания». Для совершения оплаты выберите поставщика и следуйте инструкциям. Перед оплатой вам будет предложено заявить показания прибора учета. Данное поле можно пропустить.

К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.

Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля.

Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете — данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.

Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.

Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.

Оплата онлайн

Информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в «Личном кабинете» в течение нескольких дней.

«Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использовании сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользоваться кассами, терминалами или сайтом АО «Петроэлектросбыт».

Контакты

АО «Петроэлектросбыт»:

  • Адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б, пом. 22Н
  • Факс: (812) 303-97-10
  • Официальный сайт: www.pes.spb.ru
  • Генеральный директор — Горшкова Екатерина Сергеевна
  • Контактный центр: (812) 679-22-22, пн–сб: 08.00-20.30
  • Сообщить показания прибора учета: (812) 679-22-11, ежедневно: 09.00-21.00
  • Клиентский зал: Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (ст. м. «Пл. Ленина»), пн–сб: 09.00-20.00, вс: выходной

Отзывы

Оставить отзыв (1)
20.05.2020Николай

В личный кабинет не пройти регистрацию, пишет пароль не соответствует уровню, какой еще уровень нужен,8 символов потом13 потом17, и все не соответствует закрыли бы такой сайт, и не раздражали бы людей.