Бесплатный номер телефона горячей линии Ламода

При покупке товара через интернет у покупателей магазмна Ламода могут возникнуть сложности, вызванные неправильной комплектацией заказа, превышением срока доставки, неудовлетворительным качеством товара. Для решения проблем и обратной связи с клиентами интернет-магазина в компании организована работа горячей линии.

• Личный кабинет «Мои заказы»
• Официальный сайт
• Программа лояльности Friends & Family

Lamoda является ведущим интернет-магазином, осуществляющим продажу и доставку одежды, обуви, аксессуаров, косметики покупателям России и стран ближнего зарубежья. В настоящее время магазин предлагает более двух миллионов наименований разнообразных товаров ведущих брендов.

Номер телефона горячей линии Ламода

Центр клиентской поддержки оказывает необходимую помощь покупателям интернет-магазина и пунктов выдачи товара по многоканальному телефону:

Операторы готовы предоставить информацию о наличии товара, оформить заявку, подобрать необходимый размер одежды или обуви.

Контакты — другие способы связи

Кроме горячей линии покупатели могут обратиться к специалистам компании, используя другие возможности.

На официальном сайте интернет-магазина расположена форма обратной связи, для использования которой необходимо заполнить специальную форму. Потребуется указать фамилию и имя, адрес электронной почты, из выпадающего окна выбрать тему обращения и изложить суть проблемы. Ответ специалиста будет направлен на электронную почту в ближайшее время.

Также можно воспользоваться адресом электронной почты интернет-магазина help@lamoda.ru. В этом случае можно написать подробное письмо в произвольной форме. Ответ консультанта также будет направлен на адрес электронной почты заявителя.

Обратиться к специалистам можно в «Online-чате». В этом случае специалист сможет ответить на все интересующие вопросы в режиме реального времени.

Отзывы и предложения